Terms of service

Köpvillkor

Denna webbplats drivs av Karaat Sverige AB. På hela webbplatsen avser begreppen "vi", "oss" och "vår" Karaat Sverige AB. Karaat Sverige AB erbjuder denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som är tillgängliga från denna sida, till dig som användare, under förutsättning att du accepterar samtliga villkor, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något av oss använder du vår "Tjänst" och samtycker till att vara bunden av följande villkor ("Köpvillkor", "Villkor"), inklusive de ytterligare villkor och policyer som det hänvisas till här och/eller som är tillgängliga via länk. Dessa Köpvillkor gäller alla användare av webbplatsen, inklusive besökare, kunder och bidragsgivare av innehåll.

Läs dessa Köpvillkor noggrant innan du använder vår webbplats. Genom att använda någon del av webbplatsen samtycker du till att vara bunden av villkoren. Om du inte godkänner samtliga villkor får du inte använda webbplatsen eller dess tjänster.

Vår butik drivs på Shopify Inc., som förser oss med en e-handelsplattform för att sälja våra produkter och tjänster till dig.

Företagsinformation

Domänen "karaat.se" drivs av Karaat Sverige AB, org.nr 559558-2197, momsreg.nr SE559558219701, med registrerad adress Strandvägen 15, 114 56 Stockholm, Sverige. Bolaget är registrerat i Sverige som nätbutik för design och försäljning av etiska laboratorieodlade diamantsmycken. Genom att lägga en beställning intygar du att den köpta varan är avsedd för personligt bruk och inte för återförsäljning.

Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i SEK inklusive svensk moms (25 %). I kassan, innan du gör ett bindande köp, ser du det totala priset inklusive alla avgifter, skatter och frakt. Karaat Sverige AB förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Skulle ett pris vara uppenbart felaktigt har vi rätt att makulera beställningen.

Vi tar emot flera betalsätt via våra betalningsleverantörer:

• Klarna: faktura ("betala senare") och delbetalning. Klarnas villkor visas i kassan.
• Swish.
• Kort och digitala plånböcker (Visa, Mastercard m.fl.) via Shopify Payments.

Samtliga leverantörer erbjuder 3D Secure, PCI-certifierade och krypterade betalsystem. Genom att lägga din beställning godkänner du den valda betalningsleverantörens användarvillkor och bekräftar att du läst leverantörens integritetsmeddelande. Observera att betalningen kan dras i betalningsleverantörens namn. Extra avgifter från betalningsleverantören kan tillkomma beroende på betalsätt och anges i kassan. Avgifter för sen betalning kan tas ut av leverantören.

Bindande avtal

Bindande avtal uppstår när vi bekräftat din beställning via e-post (orderbekräftelse). Vi förbehåller oss rätten att neka eller makulera en beställning, t.ex. vid misstänkt bedrägeri eller lagerbrist.

Förbeställningar (pre-orders)

Ibland erbjuder vi möjlighet att köpa vissa artiklar genom förbeställning. Det innebär att du reserverar din vara genom att betala i förskott innan tillverkning eller leverans påbörjas. Leveranstider kan variera och anges normalt på produktsidan. Vår 30-dagars retur- och bytespolicy gäller även förbeställda artiklar.

Made-to-order (tillverkas på beställning)

Vissa av våra finsmycken tillverkas på beställning. Det innebär att produktionen påbörjas efter köpet. Sådana artiklar anges som "made to order" på produktsidan och betalas alltid i förskott innan leverans. Har du betalat med Klarna faktura påbörjas produktionen enligt Klarnas betalningsvillkor.

Ånger-, retur- och bytesrätt

Se separat sida "Retur-, ånger- och bytespolicy" samt "Livstidsgaranti" nedan.

Reklamation

Konsumentköplagen gäller. Vid fel på varan har du rätt att reklamera inom skälig tid; reklamation inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ske i rätt tid.

Tvistlösning och tillämplig lag

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR): ec.europa.eu/odr. Svensk lag tillämpas. Karaat Sverige AB förbehåller sig rätten att revidera dessa villkor.